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专业实施服务
服务说明 服务内容 服务支持
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对于需要专业的元数据或数据质量项目运维与实施服务的客户,石竹提供安排工程师常驻现场的专业实施服务。
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元数据平台管理运维

元数据平台运维服务,为用户提供包括结构化与非结构化的元数据更新。维护工程师通过元数据获取接口实现元数据更新。并根据现场情况,调整更新周期、过滤规则、定制模版,定期维护并保障元数据的及时性、准确性以便产品可持续使用。

Ø         指标变更评估

Ø         接口文件变更

Ø         数据仓库更新

Ø         处理程序元数据更新

Ø         其他非结构化元数据更新

Ø         元数据质量报告

Ø         管理流程制定和维护

 

 

数据质量平台管理运维

数据质量系统现场服务包括已有监控点及其监控规则、阈值的维护更新、问题处理流程维护、定期为用户提供数据质量分析报告,现场维护工程师根据监控的情况改进监控规则。

 监控点、监控规则的维护周期根据监控效果及被监控系统的更新周期进行规划

Ø         规则及阈值管理

Ø         监控更新

Ø         问题跟踪、处理、流程维护

Ø         数据质量分析报告

 

 

数据标准平台管理运维

数据标准系统现场服务包括已有监控点及其监控规则、阈值的维护更新、问题处理流程维护、定期为用户提供数据质量分析报告,现场维护工程师根据监控的情况改进监控规则。

Ø         数据标准定制

Ø         数据标准维护

Ø         数据标准知识库维护

Ø         数据标准落地

 

 

工作内容评估参考

服务项目

周期

工作量(人/天)

服务内容

元数据数据系统管理、更新

 

通过元数据获取接口实现更新,并根据用户的需要,调整更新周期、过滤规则、定制模板,维护元数据的及时,准确和可持续使用。

l         指标变更评估

每周

1人天

维护指标变更后,指标的维持指标口径的延续性、一致性和可理解性并协助用户实现的规范化管理。

l         接口文件更新评估

2

0.5人天

提供接口文件变更的影响评估及协助用户实现规范化管理。

l         数据库更新评估

每周

1人天

提供数据库变更评估,协助用户实现数据库变更的规范化管理。

l         处理程序更新

每周

1人天

实现处理程序元数据变更的规范化管理。

l         其他元数据更新

按需

按需

实现其他非结构化元数据变更的规范化管理

l         元数据质量报告

每月

3人天

完成数据完整性、正确性、及时性的情况检查以及提供分析报告、改进建议

l         管理流程制定和维护

按需

按需

与用户一起制定并执行元数据管理流程

数据质量系统管理、更新

 

l         规则及阈值管理

2

1人天

根据用户的需求,基于产品的功能提供新增监控规则;根据监控的效果,完成阈值的维护更新。

l         监控更新

按需

根据用户的需求,基于产品的功能提供新增监控点;根据监控效果,完成监控点的维护更新

l         问题跟踪、处理、流程维护

2

1人天

检查质量问题是否按照流程处理,根据数据质量问题,与用户共同分析问题,并形成知识。

l         数据质量报表(日//月)

每天

0.25人天

检查短信通知系统是否正常运行,检查质量报表是否及时,准确,定期向用户提交数据质量报表

需求收集与分析报告

 

 

l         功能需求的收集与梳理

每月

5人天

定期收集并梳理用户需求,形成元数据及数据质量系统建设的功能需求库,促进系统功能持续改进

l         数据质量分析报告

每月

3人天

根据现场数据质量系统的监控结果以及服务工程师的跟踪记录,完成数据质量的阶段性分析报告

l         知识库的总结

每月

3人天

定期整理元数据库和数据质量系统知识库,提交总结

数据标准梳理与完善

 

 

l         数据标准的收集与梳理

每月

2人天

走访各部门各项目各系统,收集相关规范文档和标准文档,理解并梳理成系统承载的格式

l         数据标准知识库维护

每月

2人天

根据现场数据标准系统的使用情况以及服务工程师的跟踪记录,形成和完善数据标准的知识库报告

l         数据标准落地

每月

2人天

对组织已发布的数据标准在具体业务操作及信息系统的实施和运用情况进行管控。





 

注释:本表格工作量及工作周期为预估,实际根据需求进行调整。

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专业实施服务主要由石竹产品服务部负责组织协调。服务购买单位为人年。客户可根据实际需求和工作量,购买1到多个人年的现场实施服务。合同签署后,双方需指定服务接口人。

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